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Dans le milieu professionnel, il peut subvenir des conflits ou des tensions. Ces hostilités nuisent fortement à la qualité de vie de l'ensemble des agents. Or , l’on ne peut parler de perfomance d’une institution sans un environnement de travail stable et agréable. C’est dans cette optique que le Service des Actions Sociales a initié une sensibilisation sur“La gestion de ces conflits interpersonnels » à l’endroit des agents de la DRH-MFB.
Placée sous la Présidence de Madame KOMARA Constance, Sous-Directeur des Etudes et de la Formation, assurant l’intérim du DRH-MFB, Monsieur Cheick Lancina BAMBA, cette sensibilisation dont l’objectif était de doter les agents de méthodes et moyens pour la gestion des conflits interpersonnels en milieu de travail, s’est tenue du 22 au 23 Août 2024, à la salle de conférences du 2e étage de l’immeuble Stade, avec tous les processus, selon le chronogramme défini à cet effet.
Dans son mot d’ouverture, Madame le Sous-Directeur des Etudes de la Formation, a tenu à rappeler aux uns et aux autres, l’importance que revêt cette sensibilisation pour la performance de la structure car les conflits sont inhérents à toute société et toute entité. Aussi, sommes-nous amenés à pouvoir les gérer convenablement pour l’atteinte d’un objectif commun. Elle a, pour ce faire, invité tous les participants à accorder une attention particulière à cette sensibilisation.
A sa suite, Madame KOUASSI, Chef du Service des Actions Sociales, dans un exposé de qualité, a permis à l’auditoire d’appréhender la notion de conflit interpersonnel, de déterminer les différentes formes deconflits interpersonnels, d’identifier les sources et inconvénients ainsi que les outils et méthodes pour la gestion des conflits interpersonnels. Un temps d’échanges auquel tous les participants ont pris part a mis fin à la présentation.
Au sortir de cette séance, tous les participants ont salué cette initiative et souhaité, de façon commune, la mise en place d’une cellule d’écoute et de gestion des conflits au sein de la DRH. Cette recommandation a été bien prise en compte par le Service des Actions Sociales qui annonce des travaux avec les entités concernées afin de mettre en place un plan d’actions pour la gestion des conflits interpersonnels au sein de la Direction des Ressources Humaines du Ministère des Finances et du Budget.
